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公交乘務員表彰會 發表時間:2017-07-03 02:54:31 瀏覽次數:340


2017年629日,公交集團舉行了“公交乘務管理員”表彰會,截至目前,公交集團已在429條線路上配備公交乘務管理員共計23329人,基本覆蓋三環以內公交線路和20條跨省無人售運營線路。

預計今年年底,公交集團將再配備19668名。屆時,共計43840名乘務管理員覆蓋公交集團全部線路。

2013年12月,為滿足車廂安全管理需要,按照北京市主管部門的要求,公交集團率先在途經政治中心區的公交線路上配備首批公交乘務管理員。2014年7月,公安部、交通運輸部聯合發布通知,明確要求各地加強城市公共交通安保,逐步在大中城市重點地區場站、重點線路、重點時段的地鐵、公交車上配備乘務管理人員。

2016年1月1日,《中華人民共和國反恐法》生效實施,其第三十五條規定:“對航空器、列車、船舶、城市軌道車輛、公共電汽車等公共交通運輸工具,營運單位應當依照規定配備安保人員和相應設備、設施,加強安全檢查和保衛工作!惫怀藙展芾韱T由此正式進入公交安保力量序列。

公交乘務管理員的設立為政府專項出資購買服務,由統一招標的外包安保公司負責招聘管理。在保安公司的甄選上,公交集團根據相關文件要求,嚴格按照招標法采取公開招標的形式進行選聘。

公交乘務管理員上崗前必須通過相關培訓,并取得兩證:一是根據政府主管部門要求,公交乘務管理員在上崗前均需取得保安員資格證;二是為確保公交乘務管理員能夠熟練掌握業務技能、崗位職責和工作流程,上崗前必須通過專業培訓機構的培訓考試,取得乘務管理員的資格證。

乘務管理員培訓課程主要包括企業安全保衛、安全服務、勞動紀律三個專業內容。一是邀請公安機關和市消防局的教官就反恐防暴和處置火情火險等相關業務知識進行授課;二是組織安排對日常工作中可能遇到的易燃易爆、管制刀具等違禁品的觀摩學習,增加感官認識和辨別能力;三是開展對車輛檢查和運營中巡視檢查等實操內容的培訓。

取證培訓后,乘務管理員就職的客運分公司及車隊還會與保安公司,結合其所在線路的特點進行有針對性的教育培訓及演練活動。

乘務管理員的主要職能是“服務乘客、維護秩序、加強安全防范”。在運營中進行安全宣傳,及時發現可疑人、可疑物,防止突發事件的發生,一旦遇到突發事件,除報警之外,乘務管理員始終將第一時間對乘客進行疏散,并視情對突發事件進行先期處置,配合公安機關開展工作。

三年來乘務管理員已妥善處置運營車輛上的各類突發事件總計13901起,共計29375人次。其中包括:成功制止各類安全突發事件13起,協助公安民警查獲治安管控重點人員1742起,勸阻乘客攜帶易燃易爆危險品乘車9030起,其它治安問題2336起,協助處理車輛故障及交通事故229起。

 


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